1. Genel

Bu gizlilik politikası, www.lionkomur.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları belirler. www.lionkomur.com, müşterilerine ait bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri

Bu bilgiler, hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
  • Fatura düzenlenmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Korunması

www.lionkomur.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korunur ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Kargo firmaları ile teslimat için
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları ile ödeme işlemleri için
  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla
  • Hizmet sağlayıcı iş ortakları ile (veri güvenliği şartıyla)

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanım bilgilerini anonim olarak toplar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Yasal saklama süresi dolduktan sonra veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme

Bu talepler için aşağıdaki iletişim adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Firma Adı: Lion Kömür
Web Sitesi: www.lionkomur.com
E-posta: info@lionkomur.com
Telefon: 0549 945 05 05
Adres: Taşlıca Mah. 70154 Nolu Cad. No:10 E/3 Şehitkamil/Gaziantep

10. Değişiklikler

www.lionkomur.com, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.